Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

Veri sorumlusu

Esin Uçmaz - Miena Boutique

Karaağaç Cumhuriyet Mah. Atatürk (Konarlı) Cad. No: 377 B, Arsuz / Hatay

butikmiena@gmail.com

İşlenen veriler ve amaçlar

Ad-soyad, teslimat adresi, telefon ve e-posta bilgileriniz siparişinizin oluşturulması, teslimatı, faturalandırılması ve sipariş bildirimleri için kullanılacaktır.

Ödeme bilgileriniz ödeme kuruluşu tarafından işlenir; kart bilgileri sistemlerimizde saklanmaz.

Üyelik halinde hesap bilgileriniz giriş, sipariş geçmişi ve size özel kampanyalar ile ilgili bilgilendirmeler için kullanılacaktır.

Çerezler sepetin hatırlanması ve (varsa) anonim ziyaret istatistikleri için kullanılacaktır.

Hukuki sebep ve aktarım

Veriler, KVKK m.5 uyarınca sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülük (fatura, vergi mevzuatı) ve meşru menfaat kapsamında işlenir.

Teslimat için kargo firmasına, ödeme için ödeme kuruluşuna, barındırma ve e-posta için hizmet sağlayıcılarımıza (Supabase, Cloudflare, Resend) yalnızca gerekli veriler aktarılır. Bu sağlayıcıların sunucuları yurt dışında olabilir; aktarım KVKK m.9 kapsamında yapılır.

Saklama

Sipariş ve fatura verileri vergi mevzuatı gereği 10 yıl, hesap verileriniz hesap silinene kadar, pazarlama izinleri müşterilerimiz tarafından geri alınana kadar saklanır.

Haklarınız

KVKK m.11 kapsamında verileriniz ile ilgili olarak; erişim, düzeltme, silme, işlemeye itiraz ve aktarım bilgisi talep etme haklarınız vardır. Tüm taleplerinizi butikmiena@gmail.com adresine iletebilirsiniz. Taleplerinize en geç 30 gün içinde dönüş yapılacaktır.

Sık sorulan sorular

Kart bilgilerim saklanıyor mu?

Hayır. Ödeme, ödeme kuruluşunun güvenli sayfasında alınır, kart bilgileri sistemlerimizde saklanmaz.

Verilerimin silinmesini nasıl isterim?

butikmiena@gmail.com adresine ulaşmanız halinde yasal saklama süresi olmayan verilerinizin tamamı en geç 30 gün içinde silinir.